Πολιτική Επιστροφών

Στο Gatsas Group, δεσμευόμαστε για την απόλυτη ικανοποίησή σας. Για αυτό το λόγο, σας παρέχουμε μια ευέλικτη πολιτική επιστροφών, ώστε να μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας με απόλυτη ασφάλεια.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, χωρίς να χρειαστεί να δικαιολογήσετε την απόφασή σας.

Όροι και Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθοι όροι:

Κατάσταση προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλα τα έγγραφα (απόδειξη αγοράς, ετικέτες κ.λπ.).
Χρόνος επιστροφής: Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
Έξοδα αποστολής: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη.
Εκπτωτικά προϊόντα: Οι επιστροφές εκπτωτικών προϊόντων υπόκεινται στους ίδιους όρους με τα υπόλοιπα προϊόντα. Ωστόσο, τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη.

Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνήστε μαζί μας: Ενημερώστε μας για την επιθυμία σας να επιστρέψετε το προϊόν, επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά στο 2105321835 ή μέσω email στο info@gatsasgroup.gr.
Αποστολή προϊόντος: Αποστείλετε το προϊόν στην ακόλουθη διεύθυνση: Αγωνιστών Στρατοπέδου Χαϊδαρίου 60
Επιστροφή χρημάτων: Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι πληρούνται όλοι οι όροι επιστροφής, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς σας με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε αρχικά, αφαιρώντας τα έξοδα αποστολής.
Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για τα ακόλουθα προϊόντα:

Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν αλλοιωθεί.
Προϊόντα που δεν βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.
Προϊόντα που δεν συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.

Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Τηλεφωνικά: 210 5321835
Email: info@gatsasgroup.gr
Σημείωση: Η παρούσα πολιτική επιστροφών μπορεί να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Οι τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπό μας.

Συνέπειες Υπαναχώρησης

Σε περίπτωση υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση, η Εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει το σύνολο του τιμήματος που καταβλήθηκε για το/τα προϊόν(τα), εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή.

Η επιστροφή του τιμήματος θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο καταναλωτής συμφωνήσει ρητά για διαφορετικό τρόπο. Σε καμία περίπτωση δεν επιβαρύνεται ο καταναλωτής με έξοδα επιστροφής του τιμήματος, εκτός εάν επιλέξει διαφορετικό τρόπο πληρωμής από αυτόν που χρησιμοποιήθηκε αρχικά, οπότε και θα επιβαρυνθεί με τυχόν τραπεζικά έξοδα που ανακύπτουν.

Η Εταιρεία δικαιούται να καθυστερήσει την επιστροφή του τιμήματος έως ότου παραλάβει τα προϊόντα ή έως ότου ο καταναλωτής αποδείξει ότι τα απέστειλε, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Ο καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία δήλωσης υπαναχώρησης, σε καλή κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή.

Ο καταναλωτής ευθύνεται αποκλειστικά για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των προϊόντων που οφείλεται σε χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

Ειδικές περιπτώσεις επιστροφής τιμήματος:

• Αντικαταβολή: Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή ή σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση που δεν είναι εφικτή η επιστροφή του τιμήματος με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, η επιστροφή θα πραγματοποιείται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του καταναλωτή, κατόπιν συνεννόησης.
• Κόστος αντικαταβολής: Το επιστρεφόμενο ποσό αφορά αποκλειστικά το κόστος του/των προϊόντων και δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αντικαταβολής.